Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 72win

72win thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
72win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 72win
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở live chat trên trang 72win, chọn mục hỗ trợ tài khoản và ghi rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để được xử lý ưu tiên.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân cơ bản như email và số điện thoại liên kết ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu được xây dựng từ nhiều lớp, không chỉ một khâu duy nhất. Mọi kết nối đều chạy qua SSL để mã hóa thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Phiên đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết. Bạn cần nhập mã này để hoàn tất xác thực trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu theo thời hạn quy định nội bộ. Sau đó bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên xử lý tài khoản và kỹ thuật được cấp quyền mới xem được dữ liệu, và chỉ khi cần thiết cho từng yêu cầu cụ thể của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi khi tìm hiểu về cách 72win xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã liên kết để xác minh giao dịch rút tiền. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài hệ thống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chỉ chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đối tác kỹ thuật, và chỉ ở mức cần thiết để xử lý giao dịch hoặc bảo mật tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn nhận OTP mà không thực hiện đăng nhập, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại từng vùng lãnh thổ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.